Lodní doprava
Normální poštu (balíčky) vždy zasíláme pojištěné.
Po objednání od nás obdržíte sledovací číslo, pomocí kterého můžete zásilku sledovat.
Poškozený přepravní obal musí být bezpodmínečně při převzetí
poskytovatel přepravních služeb (např.DHL) a
TCS-System.de / IPP - Díly pro průmyslové zakázky
nahlášeno / stěžováno. Využijte kontaktní údaje a uveďte své číslo objednávky a sledovací číslo.
Pouze tak lze zaručit rychlou a nekomplikovanou reklamaci.
Ve výjimečných případech si vyhrazujeme právo na opravu nákladů na dopravu po objednání.
Například: Od určité hmotnosti / hodnoty nabízíme dopravu zdarma. To neplatí, pokud si objednáte celý nákladní vůz.
V takovém případě bychom museli přepočítat náklady na dopravu.
V případě opravy nákladů na dopravu vás budeme informovat a požádat o potvrzení nové objednávky.
Ceníme si transparentnosti nákladů a spokojenosti zákazníků!
Níže naleznete přehled zvláštních vyšetřování:
Standardní zásilka v Německu:
Vše, co přesahuje běžné množství domácnosti (40 kg), vyžaduje zvláštní objasnění
Využijte obchodních dohod
Expresní přeprava v Německu:
Cokoliv nad 31,5 kg vyžaduje zvláštní objasnění
Standardní zásilka Švýcarsko:
Pokud hodnota zboží přesáhne 300 CHF, budou zákazníkovi účtovány celní poplatky (všimněte si aktuálního směnného kurzu!)
Po objednání vyjasníme celní poplatky a budeme vás informovat co nejdříve. Poté objednávku znovu potvrdíte.
U zboží o hmotnosti vyšší než 30 kg je nutné zvláštní objasnění
Také rádi zašleme do balíkové prodejny
Standardní zásilka v rámci EU:
Od 40 kg je nutné speciální objasnění
Pokud vaše země není uvedena, nebo pokud chcete levnější / odlišnější dopravu, dejte nám prosím vědět.
Určitě najdeme řešení.